1. Ausgangslage, Motive und Ziele

Die Arbeitswelt der Gegenwart ist von großangelegten Veränderungen geprägt. Ökologische, soziale, technologische und wirtschaftliche Einflüsse und Transformationen treffen dabei mit hoher Intensität aufeinander. Sie schaffen neue Herausforderungen für alle, die am Arbeitsleben teilnehmen. Globalisierung und Digitalisierung sorgen dafür, dass die daran beteiligten Personengruppen so interdependent, heterogen, divers und international sind wie noch nie. Aus Unternehmenssicht erfordert diese Ausgangslage ein Verständnis dafür, wie die Erfordernisse einer stark beschleunigten, digital vernetzten und hochkompetitiven internationalen Wirtschaft mit humaner Arbeitsgestaltung und Berücksichtigung der Arbeitsweise neuer Generationen vereinbar sind. Aus Sicht der Arbeitnehmenden ist es wesentlich, die Notwendigkeiten von Unternehmen in einer globalisierten Wirtschaft verstehen zu können, den persönlichen Beitrag zu unternehmerischem Erfolg wahrzunehmen, sowie mit der Arbeitgebendenseite zukunftsorientiert, partizipativ und unter Einsatz moderner Technologien auf diesen hinzuarbeiten.

Ein Fundament für dieses Verständnis einer gemeinsamen Zukunft der Arbeit soll die Lehrveranstaltung (LV) Future of Work legen, welche als Signature Course der ENGAGE.EU-Initiative Studierende, Lehrende und weitere Universitätsmitarbeitende von vier verschiedenen europäischen Universitäten; Norwegian School of Economics (NHH), Universität Mannheim (UMA), Université Toulouse 1 Capitole (UTC) und Wirtschaftsuniversität Wien (WU) zusammenbringt. Die internationale, interkulturelle und interdisziplinäre Zusammenarbeit erfolgt dabei auf Ebene der Universitäten, der vier Lehrenden, der Studierenden sowie der administrativen Kurskoordinator*innen.

Bei ENGAGE.EU handelt es sich um eine strategische Allianz führender europäischer Universitäten der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften mit dem Ziel, europäischen Studierenden die notwendigen Kompetenzen und Fähigkeiten zur Bewältigung zentraler gesellschaftlicher Herausforderungen zu vermitteln. Der Titel Signature Course wird dabei LVs mit besonderem Neuheitswert verliehen. In dieser Form fungiert die LV Future of Work als Pilotprojekt für Lehrformen, die den Studierenden durch den Einsatz digitaler Medien und interuniversitärer Lehrveranstaltungsdesigns den internationalen und kulturellen Austausch auch ohne ein Auslandssemester ermöglichen. Nach der Erstveranstaltung im Jahr 2023 wurde bereits die Planung für weitere LVs mit diesem Thema und Aufbau gestartet.

2. Nähere Beschreibung des Lehrprojekts

Die in englischer Sprache durchgeführte LV baut auf einem Online-Learning-Konzept auf, welches unter der Leitung von ENGAGE.EU Course Director Dr. Oliver Vettori in Zusammenarbeit zwischen Lehrenden und Personen aus dem didaktischen und administrativen Support der beteiligten Universitäten entwickelt wurde. Das hier nominierte Team der Wirtschaftsuniversität Wien übernahm dabei die Gesamtprojektkoordination.

Die beitragenden Lehrenden der vier Universitäten besitzen unterschiedliche fachliche Schwerpunkte, wodurch Einflüsse aus den Bereichen Management (WU), Wirtschaftspädagogik (UMA), Recht (UTC) und Volkswirtschaft (NHH) auf den didaktisch-methodischen Prozess einwirkten. Die Studierenden nehmen aus Master- (UMA, UTC, NHH) und Bachelorprogrammen (WU) teil. Die intensive, fach- und universitätsübergreifende Zusammenarbeit sorgte dafür, dass Lehrveranstaltungsdesign und Durchführung von Future of Work die fachlichen, curricularen und kulturellen Erfordernisse aller Studiengänge berücksichtigt. Die LV begreift sich daher als interuniversitäres, inter- und transdisziplinäres, interkulturelles, interdidaktisches und nicht zuletzt interpersonelles Lehr-/Lernprojekt zur Förderung von gesellschaftsrelevantem Wissens- und Kompetenzerwerb. Da für den Ars Docendi aus dem Universitätsquartett nur die WU Wien zur Einreichung berechtigt ist, wird im Folgenden besonders auf die Inhalte dieser Universität eingegangen.

2.1 Lernziele

Das didaktisch-methodische LV-Design zielt darauf ab, dass Studierende nach Abschluss der LV unterschiedliche Kompetenzen erworben beziehungsweise vertieft haben. Die Lernziele werden im Folgenden aufgelistet.

Die Studierenden können

1. aktuelle Veränderungen in der Arbeitswelt vor dem Hintergrund demographischer, gesellschaftlicher und technologischer Veränderungen reflektieren,
2. das rechtliche Rahmenwerk für die Umsetzung innovativer Arbeitsgestaltungsmaßnahmen, insbesondere technologischer Natur, fallbezogen anwenden,
3. Inhalt und Bedeutung der Management- und Organisationsprinzipien Self-Management, Wholeness und Purpose erläutern sowie kritisch diskutieren,
4. die Auswirkungen von Digitalisierung im Allgemeinen und künstlicher Intelligenz im Speziellen auf die Arbeitswelt der Gegenwart und nahen Zukunft hinterfragen,
5. Lern- sowie Entwicklungspotenziale und -risiken betrieblicher Prozesse durch Digitalisierung und Automatisierung einschätzen und abgrenzen,
6. digital getriebene Transformationen im Personalmanagement im Zusammenhang mit Veränderung und Humanisierung der Arbeitswelt analysieren,
7. erste Lösungsansätze für entwicklungsorientierte, arbeitnehmendenseitige Technologie-Akzeptanz an der Schwelle zwischen Digitalisierung und Humanisierung entwickeln.

Darüber hinaus erwerben Studierende im Rahmen der LV Persönlichkeitskompetenzen (beispielsweise Selbstorganisation, fachliche und moralische Kritik- und Reflexionsfähigkeit sowie Bereitschaft zum Perspektivenwechsel), Sozialkompetenzen (beispielsweise interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten, Einordnung in einer Gruppendynamik mit multikulturellem, diversem Hintergrund und gemeinschaftliches, lösungsorientiertes Handeln) sowie transversale Kompetenzen (beispielsweise vernetzter Einsatz von Wissen, Syntax und Methoden unterschiedlicher Wissenschaftsbereiche, Zusammenarbeit mit Studierenden deutlich unterschiedlichen Studienfortschritts, Nutzung unterschiedlicher Kommunikationstools zur virtuellen Kooperation und selbstständige Planung und Erstellung praxistauglicher Berichte und Präsentationen im Arbeitsumfeld).

2.2 Kooperative Lern- und Arbeitsformen im Detail

Im Zentrum des internationalen, kooperativen Lernens innerhalb der Lehrveranstaltung steht die Gruppenarbeit zu einer Fallstudie. Die kooperativen Lerneffekte beginnen bereits bei der Gruppenzusammenstellung durch unterschiedliche akademische Hintergründe, Studiengrade und Besonderheiten der jeweiligen nationalen Bildungs- und Gesellschaftssysteme. Die Aufgabenstellung stammt aus der Unternehmenspraxis, wobei die interdisziplinären Studierendengruppen als Expert*innenteams eines internationalen Consulting-Hauses auftreten und das betroffene Unternehmen beraten. Dieses Setting schafft optimale Voraussetzungen, um praxisnahes, fachliches und kommunikatives Von- und Miteinander-Lernen zu fördern. Nur durch intensiven Austausch untereinander sowie Einbindung aller fachlichen Perspektiven ist eine Lösung der Aufgabenstellung möglich, wodurch sämtliche Gruppenmitglieder intensiv in Lernprozess und -ergebnis eingebunden sind. Die gesamte Fallbearbeitung bringt über die Dauer der Lehrveranstaltung gemeinsam geschaffene inhaltliche, soziale und kommunikative Lernerfahrungen mit sich.

Unterstützung im kooperativen Lern- und Arbeitsprozess erhalten die Gruppen durch wiederkehrendes, virtuelles Coaching seitens der Vortragenden sowie von Praxis-Expert*innen des Partnerunternehmens. Dieser Austausch unterstützt die Studierenden im gemeinsamen Lernprozess und hilft, mögliche Hindernisse gemeinsam und lösungsorientiert zu überwinden. Die Teilnahme als Gruppe ermöglicht in der Reflexion zusätzlichen Erfahrungsaustausch zwischen den Studierenden. Auch die Praxisnähe wird durch die unmittelbare Einbindung des Partnerunternehmens zusätzlich verstärkt, sowie das virtuelle Setting auf einer weiteren Ebene zur Lerntransferförderung genutzt.

2.3 Inhaltlicher Aufbau und didaktisch-methodisches Design

Als Online-Veranstaltung für Studierende von vier Universitäten baut das Projekt auf moderne, digitale Lehr-/Lernmethoden mit einer Mischung aus synchronen und asynchronen Elementen. Die Beurteilung der erbrachten Leistungen erfolgt auf Basis von drei Beurteilungsbestandteilen: Online-Assessments zu den vier Lernmodulen (20 %), einer schriftlichen Ausarbeitung zur Fallstudie (30 %) sowie einer Video-Präsentation oder Graphic Novel auf Basis dieser Ausarbeitung (50 %).

Am Beginn der Lehrveranstaltung steht ein Kick Off-Event mit allen Lehrenden und Studierenden, welches in einem von der WU Wien bereitgestellten virtuellen Campus stattfindet. Mittels digitaler Avatare können sich die Teilnehmenden in der virtuellen Umgebung begegnen und kommunizieren. Hier erfolgt die Gruppenbildung und Betreuer*innenzuweisung für die spätere Fallstudie. Es findet eine Aufteilung der Betreuung auf die beteiligten Universitäten statt, wobei die Gruppenzuteilung zentral mit dem Ziel maximaler Diversität erfolgt. Im letzten Semester entstanden dabei 12 Gruppen zu 4-5 Studierenden, die den vier Lehrenden zugewiesen wurden. Im Kick Off können sich die Gruppenmitglieder kennenlernen und austauschen.

Darauffolgend besteht die LV aus vier fachlich unterschiedlichen Modulen (eines pro Universitätsschwerpunkt), die jede*r Teilnehmende mithilfe einer von der WU zur Verfügung gestellten Lernplattform selbstständig absolviert: Legal and Regulatory Challenges (UTC); Mega Trends (NHH); Reinventing Work (WU); Future of Workplace Learning (UMA). Jedes Modul besteht aus drei bis vier Videos der Lehrenden, einschlägiger Literatur, sowie einem abschließenden Online-Assessment aus 10 Multiple Choice-Fragen. Dieser erste Beurteilungsbestandteil dient gleichzeitig als Sicherung der fachlichen Vorbereitung auf die Fallstudienbearbeitung.

Die Bearbeitung der Fallstudie in heterogenen Studierendengruppen bildet das Herzstück der Lehrveranstaltung. Die Fallstudie wurde in enger Zusammenarbeit aller beteiligten Universitäten mit Vertreter*innen eines Partnerunternehmens unter Federführung der WU Wien entwickelt. Das beteiligte multinationale Unternehmen ist mit beinahe 200.000 Mitarbeitenden weltweit tätig. Jede Universität gibt für ihre betreuten Arbeitsgruppen eine Variante der Fallstudie vor. Die an der WU behandelte Problemstellung stellt eine tatsächliche aktuelle Herausforderung des Partnerunternehmens dar: Fabrikmitarbeiter*innen des Unternehmens nehmen die Möglichkeit KI-getriebener, digitaler Selbstverwaltung im Personalbereich (z.B. Urlaubs- und Arbeitszeiterfassung, Info-Chatbots, HR-Informationssysteme) kaum an, was die Digitalisierungs- und Automatisierungsbestrebungen des Unternehmens in diesem Bereich hemmt. Der Auftrag an die Arbeitsgruppen ist daher, die präsentierten digitalen Systeme hinsichtlich Möglichkeiten aber auch Risiken im Bereich der Mitarbeiterinklusion und -partizipation zu analysieren und zu evaluieren. Daraus sollen für die Geschäftsführung Lösungsansätze entwickelt werden. Die Bearbeitung erfolgt auf Basis von Echtdaten der IT-Systeme des Partnerunternehmens. Parallel zur eigenständigen Bearbeitung unterstützen der/die LV-Leitende sowie eine fachkundige Vertretung des Unternehmens die Studierenden mittels Coaching-Sessions. Insgesamt dauert diese Phase 8 Wochen.

Aus der Gruppenarbeit heraus sind zwei Arbeitsergebnisse abzugeben. Dies umfasst einerseits eine mindestens dreiseitige, schriftliche Ausarbeitung, welche sich fachlich auf zumindest eine Situationsanalysetechnik (z.B. SWOT) stützen muss. Aus dieser Analyse abgeleitet ist eine Video-Präsentation oder Graphic Novel zu erstellen, welche die Ergebnisse zusammenfasst und konkrete Lösungsvorschläge für das Fallstudien-Unternehmen liefert.

Den Abschluss der LV bildet ein virtuelles Closing-Event, welches erneut im virtuellen Campus stattfindet und somit trotz der räumlichen Distanz die Möglichkeit der gemeinsamen Reflexion über Arbeitsgruppen und Universitätszugehörigkeit hinweg ermöglicht.