Future of Work Transformation: Veränderungskompetenz durch kritischen Perspektivenwechsel

„Wahres Lernen entsteht im Dialog, wenn Perspektiven kollidieren“.

Dieser Leitsatz, orientiert am Sokratischen Dialog, ist die Basis für das Konzept der Lehrveranstaltung (LV) „Future of Work Transformation“ (FoWT). Die LV behandelt die Frage, wie sich industrielle Arbeit verändern wird und wie diese Transformation gelingen kann.

Zielgruppe und Ausgangslage:

Die LV ist am Masterstudiengang International Industrial Management im dritten Semester als integrierte LV mit 2,5 ECTS und 2 SWS verortet mit einer Anwesenheitspflicht von 80%. Der Jahrgang bestand aus 17 Studierenden, welche Vorerfahrung mit Grundlagen zu Transformationsprozessen hatten. Diese war notwendig, um im Rahmen der LV nicht nur inhaltlich über die Zukunft der Arbeit zu sprechen, sondern auch die Transformation dahin auf einem wissenschaftlich hohem, praxisnahen Kompetenzniveau (fünf und sechs nach Bloom) bearbeiten zu können. Die Gruppe war heterogen aus berufsbegleitenden und Vollzeitstudierenden zusammengesetzt. Dadurch brachten sie individuelle Lebensrealitäten ein: Technik- oder wirtschaftsorientierte berufliche Prägung, Führungserfahrung oder Erwartungshaltungen an Arbeitsplätze der Zukunft, die nicht von Berufserfahrung beeinflusst wurden. Ein weiterer Mehrwert war die Internationalität der Gruppe. So brachten Studierende aus der Ukraine, Deutschland oder Kroatien kulturelle Aspekte zur Arbeit der Zukunft mit in die Diskussionen ein.

Masterstudierende sollten lt. NQR 7 Inhalte vernetzen und zu neuen Erkenntnissen verknüpfen können, um selbstständig Situationen in komplexen, veränderlichen Kontexten, verantwortungsvoll zu gestalten. Dies gilt besonders für generalistische, dynamische Themen wie „FoW“, die breit angelegt sind und wo sich die Inhalte je nach aktuellen Entwicklungen verändern. Es gilt den Spagat zu schaffen, zwischen zufriedenstellender Ganzheitlichkeit und gleichzeitiger wissenschaftlicher Tiefe und Aktualität. Dies führte mich in der Lehrplanung zu der Erkenntnis, dass ein klassisches folien- und lehrgesprächorientiertes Lernarrangement nicht ausreicht. Ich wählte ein handlungsorientiertes Methodendesign nach dem Verständnis von Peterßen und Dubs. Eine Übersichtsgrafik der Methodenplanung wurde den Einreichunterlagen beigefügt.

Zielsetzung und Kompetenzaufbau:

Die übergeordnete Zielsetzung der LV lag im Aufbau eines ganzheitlichen Verständnisses für das komplexe Themenfeld „FoWT“, mit besonderem Fokus auf die Veränderungen industrieller Arbeitsplätze, um arbeitsplatzbezogene Transformationsprozesse beurteilen und gestalten zu können. Die Heterogenität der Studierenden begünstigte die Zielerreichung, da sie bereits viele unterschiedliche Perspektiven einbringen konnten. Diese galt es durch adäquate Austauschformate didaktisch gut einzufangen und sichtbar zu machen.

Nach der LV sollten die Studierenden folgende Kompetenzen (weiter)entwickeln:

• Die Auswirkungen von Digitalisierung auf industrielle Arbeitsplätze vernetzen.
• Kenntnisse über neue Arbeitsformen und deren rechtliche Rahmenbedingungen kritisch würdigen.
• industrielle Arbeitsplätze unter Berücksichtigung von FoW-Innovationen analysieren und konstruieren.
• Themen wie Technologieakzeptanz, Mitarbeitendenführung und Organisationsentwicklung in der Gestaltung berücksichtigen.
• die Transformation aus Sicht der Organisation, des Managements, sowie von Mitarbeitenden reflektieren.

Zentrale Methoden des Lehr-Lernkonzepts:

Zum Einstieg war es wichtig, den Studierenden die Breite des Themas vor Augen zu führen und sie in ihrer Lebensrealität abzuholen. So eröffnete ich die LV mit der Aussage: „Sie wundern sich vielleicht, dass es keine Folien gibt. Ich werde Ihnen zeigen warum.“ Danach machten wir ein Brainstorming, was sie unter FoW verstünden. Dabei entstand eine große Fülle an Themen, von neuen Technologien über agile Strukturen bis zu Arbeitszeit- und ortmodellen oder neuen Führungsansätzen und Empowerment. Es wurde klar, dass es in der LV darum geht, sich mit aktuellen Themenstellungen auseinanderzusetzen und viele Fachdimensionen und Perspektiven zu verknüpfen. Nach dem Eintauchen in das Thema fand ein Walk & Talk statt, um sich in verschiedenen Paarungen über persönliche bisherige Anknüpfungspunkte auszutauschen und die individuelle Lebensrealität weiter mit FoW zu verbinden.

Nachdem sich jede:r mit Aspekten der LV identifizieren konnte, wurde die zentrale Methode der LV vorgestellt: die wissenschaftliche pro-contra Debatte. Die Themen dazu entstanden im gemeinsamen Brainstorming, um sie aktiv an der Konzeption der Lehrplanung zu beteiligen. Es wurde der Ablauf der Methode erklärt und auf die Regeln für eine gute Debatte eingegangen. Als Inhalte dienten provokante Aussagen wie „New Work und Industrie 5.0 – Vision oder Utopie?“, die von Dreierteams bearbeitet wurden. Eine Person hielt einen 10-minütigen objektiven, wissenschaftlichen Fachimpuls, damit die Zuhörer:innen der Debatte auch inhaltlich folgen konnten. Im Anschluss fand eine 20-minütige Debatte statt, wo die beiden anderen Studierenden jeweils die Pro und die Contra Seite vertraten. Die Gesprächsführung musste entsprechend der Debattenregeln ausgewogen, wertschätzend sowie argumentativ fundiert und hochwertig sein. Nach Abschluss der Debatte fand eine allgemeine Reflexion in der Großgruppe statt, um weitere Ansichten aufzugreifen, etwaige fachliche Lücken zu schließen und fachliche Fragen zu klären. Inhaltlich gab es von mir außer der Leitfrage keine Vorgaben. So hatten die Studierenden die Möglichkeit, sich frei in der Schwerpunktsetzung zu entfalten und Argumente und Aspekte aufzugreifen, die aus ihren Lebensrealiäten als am wesentlichsten oder interessantesten wahrgenommen wurden. Die erarbeiteten Debattenunterlagen wurden den Studierenden als Langfristträger zur Verfügung gestellt. Dadurch konnten sie für alle weiteren Schritte im Rahmen der LV auf den Fachunterlagen aufbauen und die Inhalte auch nach der LV für die Integration in ihre eigene Lebensrealität nutzen. Mit den Erkenntnissen aus den Debatten erstellten die Studierenden kollektiv ein „FoW Manifesto“, wo sie die wesentlichsten Rahmenbedingungen für die industrielle Arbeit der Zukunft formulierten und priorisierten.

Neben der Auseinandersetzung mit relevanten Themenstellungen im Debatten-Format, stand das Erleben und wissenschaftlich fundierte Begreifen von Technologie im Zentrum der LV. Das didaktische Format dazu nannte ich Tec-Day. Da die Anzahl der Teilnehmenden nicht restlos durch drei teilbar war, benötigte ich eine Alternative zur Debattenführung, die auch von weniger als drei Personen umgesetzt werden kann. Inhaltlich bot sich das Thema der Technologieakzeptanz an, welches entweder im Debattenformat oder als Fachimpuls in Kombination mit der Entwicklung eines Workshopdesigns bearbeitet werden kann. So bereiteten zwei Studierende einen objektiven wissenschaftlichen Impuls auf und entwarfen zudem ein Workshopsetting zum Erleben von Technologieakzeptanz. Dieses wurde dann im Rahmen des Tec-Day - ergänzt durch meine Anmerkungen - umgesetzt.

Der Tec-Day folgte dem Ansatz „Tell me and I forget. Teach me and I remember. Involve me and I learn.“ Die Zielsetzung bestand darin, die Potentiale und Grenzen digitaler Technologien – mit besonderem Schwerpunkt auf arbeitsrelevante Assistenztechnologien wie immersiver Datenbrillen, KI-Systeme und Exoskelette nicht nur theoretisch zu bearbeiten, sondern auch persönlich zu erfahren. Nach dem Fachinput zur Technologieakzeptanz probierten die Studierenden die Technologien zunächst ohne Anweisung aus und dokumentierten ihre Erfahrungen mit Nutzerfreundlichkeit und Praxisrelevanz. So spürten die Studierenden die Notwendigkeit der Technologieakzeptanzparameter direkt und konnten die Aspekte aus der Theorie auf die Praxis umlegen.

Nach dem Vertiefen, mittels Debatten und Tec-Day, wurden die gewonnenen Erkenntnisse auf das Design von zukünftigen Arbeitsplätzen im Sinne des Problem Based Learning umgesetzt. Es galt, die erarbeiteten Themenfelder (Arbeitsrecht, Organisationsdesign, digitale Technologien etc.) zu verknüpfen und verantwortungsvolle, sowie realitätsnahe Arbeitsplätze der Zukunft zu gestalten. In vier Kleingruppen wurden unterschiedliche zukünftige Arbeitsplätze ganzheitlich entworfen und vorgestellt. Das Ergebnisformat stand den Studierenden frei, wobei ich dazu ermutigte, die Potentiale von KI, die in einer der Debatten diskutiert wurden, auszuprobieren. Dies griffen die Gruppen auf, um die Präsentation zu vertonen, Bilder zu generieren oder Videomaterial aufzubereiten.

Die entwickelten Arbeitsplätze dienten als Grundlage für die mehrperspektivische Transformationsgestaltung. Dabei wurde die Frage gestellt, was im Sinne des Transformationsmanagements passieren muss, um bestehende Arbeitsplätze zu zukünftigen Arbeitsplätzen zu verändern. Dabei nahmen die Studierenden in einem World Cafe unterschiedliche Sichtweisen ein: die der Arbeitskraft, der Führungskraft dieser Arbeitskraft und die der gesamten Organisation. Diese mehrperspektivische Erarbeitung wurde am Abschluss der LV in der Großgruppe reflektiert. Es wurden Ziel- bzw. Interessenskonflikte besprochen und die Erkenntnisse einem Realitätscheck unterzogen, indem die Studierenden diese Erfahrungen auf ihre bisherigen beruflichen Erfahrungen umlegten. Zudem hatten die Studierenden an dieser Stelle die Möglichkeit, für sie weitere interessante, anknüpfende Themenbereiche einzubringen. Dadurch wurden sie eingeladen, sich entsprechend ihrer Bedürfnisse aktiv bei der inhaltlichen Ausrichtung der Lehrveranstaltung zu beteiligen. So wurden Themenbereiche wie neue Kompetenzanforderungen diskutiert und die Frage bearbeitet, wie ein Unternehmen solche Fachkräfte tatsächlich finden könne.

Dem Weingartener Modell folgend, war neben der inhaltlichen und methodischen Gestaltung ein optimales Lehr-Lernarrangement wesentlich. Die Lehreinheiten sollten in Bezug auf Länge der Einheitenblöcke, Abhaltungsform und Raumgestaltung stimmig sein. So fand die LV primär in Präsenz, in einem innovativen Umfeld, dem Smart Production Lab, statt, wo Kreativzonen, das Auditorium und digitale Technologien genutzt wurden. Für den Fachinhalt „Remote Working und digitales Führen“ wurde ein online-setting über MS Teams gewählt.

Auch das Beurteilungsformat sollte zum innovativen Charakter der LV passen. Demnach wurden aktive Mitarbeit, die individuelle Ausarbeitung und Umsetzung im Rahmen der Debattenführung sowie eine persönliche Fachreflexion am Ende des Semesters beurteilt. Bei der individuellen Ausarbeitung und Umsetzung wurden die fachliche Qualität, die fachliche Tiefe, sowie die generelle Aufbereitung im Sinne von Formalia, Verständlichkeit etc. beurteilt. Die persönliche Fachreflexion wurde zunächst schriftlich von den Studierenden erstellt und dann mündlich in einem Einzelgespräch näher beleuchtet. Diese diente im Sinne des Regelkreisdenkens von Deming[SS12] dazu, die Ergebnisse der LV wieder mit der individuellen Lebensrealität zu verknüpfen und so eine nachhaltige Verankerung zu erreichen.

Besonderheiten des Lehrprojekts:

Die Besonderheiten des Lehrprojekts noch einmal zusammengefasst:

• Einzigartiges, nachhaltig wirkendes Lehrkonzept (nach Rückmeldungen der Studierenden) unabhängig von der Ausgangssituation der Studierenden
• Anknüpfen an die Lebensrealität jeder/jedes Studierenden individuell
• Maximaler Aktivitätsgrad der Studierenden durch gemeinsames Erarbeiten und reflektieren der Inhalte
• Beleuchten einer Vielzahl an Themen und Perspektiven in einem kompakten LV Format
• Großer Freiraum für die Studierenden zur persönlichen Entfaltung und damit Entwicklung unterschiedlichster Kompetenzbereiche

Zusammenfassend hat das Ergebnis des methodischen Aufbaus der LV mein gesetztes Ziel deutlich übertroffen. Ich bin berührt, dass es die LV geschafft hat, die Studierenden emotional und persönlich auch außerhalb der LV zu bewegen und zu echten Perspektivenwechseln geführt hat.