Social Media Kommunikation – Lücken online mit Speed füllen

Nähere Beschreibung des Projekts

Die Lehrveranstaltung wurde so aufgesetzt, dass zunächst sicher gestellt wurde, dass das Basiswissen über Online-Kommunikation (Geschichte, Funktionsweise, Grundlagen) bei allen Studierenden auf annähernd dem gleichen Niveau gefestigt wird.

Dazu wurden Videos, Artikel, Studien und wissenschaftliche Arbeiten online im Selbststudium selbstständig – in eigenem Tempo und mit der Möglichkeit, bereits Bekanntes zu überspringen – gelernt. Das dadurch erworbene Wissen wurde dann in einem (zeitlich frei einteilbarem) Online-Test über die Lernplattform Moodle abgefragt.

Danach wurden die Studierenden gebeten, drei Themen innerhalb des Bereiches Social Media in Moodle anzugeben, bei denen sie sich gut auskannten bzw. auf die sie sich in ihrer Arbeit spezialisiert hatten. Die Antworten wurden in einer vom Lektor selbst programmierten Datenbank erfasst. Danach erfolgte in dieser Datenbank die manuelle Zuteilung von 40 nummerierten und im Ablauf aufeinander aufbauenden Themen. Die Zuteilung erfolgte mit großem Bedacht darauf, dass die Studierenden Themen erhielten, die sie nicht genannt hattem, bei denen sie sich also explizit noch nicht auskannten bzw. mit denen sie beruflich wenig zu tun hatten. Dies war wichtige Voraussetzung, um allen den Blick über ihr bekanntes Wissensgebiet hinaus zu ermöglichen.

Im weiteren Schritt wurde dann den Studierenden die Aufgabe gestellt dieses (ihnen noch nicht gut bekannte) Thema innerhalb von zwei Wochen vorzubereiten. Dabei war ihnen nur ihr eigenes Thema bekannt und sie wussten auch nicht, welche Themen vor oder nach ihnen präsentiert werden. Dies war beabsichtigt, damit es einerseits den Spannungsbogen des Unbekannten bei den Präsentationen gab, damit sie eigenständig – ohne Abstimmung – vorbereiteten und andererseits, damit sie auch darauf achteten, nicht von Vorwissen bei den anderen Studierenden zu einem bestimmten Thema ausgehen zu können.

Die Studierenden durften für ihr Thema nur eine Präsentationsfolie verwenden, wurden darauf hingewiesen, dass Sie nur 3 Minuten Zeit für ihre Präsentation hatten und dass Sie so präsentieren müssen, dass die anderen Studierenden – welche das Thema nicht kennen – auch mitdenken und -schreiben können. Durch diese Vorgabe der Speed-Presentation mussten die Studierenden schnell und klar auf den Punkt kommen und in 3 Minuten alle wesentlichen Informationen präsentieren, ohne sich in den Details zu verlieren.

Alle 40 Folien wurden von der Lehrveranstaltungsleitung zu einer Präsentation zusammengefasst.

Nachdem die Studierenden berufsbegleitend studieren, wurde eine online Webex-Videokonferenz für einen Abend unter der Woche angesetzt. Die Studierenden präsentierten im Webex-Meeting nacheinander ihre Themen in drei Minuten. Die Lehrveranstaltungsleitung blendete nacheinander die nummerieren Folien der Studierenden ein, achtete auf die Zeit, und stellte Zwischenfragen bzw. wies darauf hin, wenn es Unschärfen oder falsche Informationen in den Präsentationen gab (was selten der Fall war).

Wir wissen, dass Studierende, die – Tage, aber auch nur Stunden – später als ihre Kolleg/inn/en präsentieren oft einen Vorteil haben, weil Sie anhand der vorangehenden Präsentation der anderen Studierenden wissen, worauf das Augenmerk der Lehrveranstaltungsleitung liegt und ihre Präsentation anpassen können. Dadurch, dass alle Präsentationsfolien vorab geschickt wurden und die Präsentationen an einem Abend (nur durch eine 15 Minuten Pause unterbrochen) stattfanden, und nur drei Minuten dauerten, gab es keinen Vorteil für Studierende, die später an der Reihe waren. Sie konnten ihre Präsentationen nicht schnell „gefälliger“ adaptieren.

Die Benotung der Präsentation fand durch die Studierenden selbst statt. Jede/r Student/in erhielt vorab per Zufallsgenerator eine der 40 Nummern zugeteilt. Diese Präsentation der Kolleg/in benoteten sie anonym – und übermittelten die Note direkt in der Webex-Session im privaten Chat an den Lektor. Durch die Rollenzuweisung der/des Beurteilende/n war sichergestellt, dass die Präsentationen aufmerksam verfolgt wurden.

Nach der online Lehrveranstaltung wurde den Studierenden die Aufzeichnung der Webex-Session zur Vertiefung zur Verfügung gestellt und diente auch als Prüfungsstoff für die Masterprüfung der Studierenden.

Die Kombination Selbststudium in Fernlehre, Online-Test, online inverted classroom, LdL (Lernen durch Lehren) und Speed-Präsentation bietet mehrere Vorteile:

1. Durch das abwechslungsreiche Selbststudium (Videos ansehen und wissenschaftliche Arbeiten bzw. Artikel lesen) – mit der Möglichkeit bereits aus dem Vorstudium oder der Arbeitspraxis bekannte Themen zu überspringen – und dem darauf folgenden Online-Test kann sichergestellt werden, dass die Studierenden Basiswissen zur Geschichte und Funktionsweise zu Online-Kommunikation haben und Zusammenhänge im geschichtlichen Kontext erkennen.

2. Viele Studierende haben bereits spezifisches Fachwissen in einigen Bereichen der Social Media Kommunikation, aber dennoch bestehen (oft selbst nicht erkannte) Wissenslücken in anderen Themen dieses inzwischen sehr großen Bereiches. Durch die Vorbereitung auf die Präsentation lernen die Studierenden genau die Bereiche, in denen sie sich noch nicht so gut auskennen.

3. Wir Lehrende wissen: Am meisten lernt man durch die Vorbereitung auf das Lehren. Durch die Vorgabe, dass die anderen Studierenden in drei Minuten alle wesentlichen Informationen präsentiert bekommen sollen und auch mitschreiben können müssen, mussten die vortragenden Studierenden die Vollständigkeitsfalle vermeiden und sich auf die wesentlichsten Fakten konzentrieren, um diese klar und ohne Umschweife zu präsentieren.

4. Die Studierenden haben sich mehrfach mit den verschiedenen Themen auseinandergesetzt: Beim Selbststudium; bei der Überlegung, welche drei Themen bereits aus eigener Forschung und Praxis bekannt sind; bei der Vorbereitung der Präsentation zu ihrem Thema, in der Webex-Sitzung, beim Beurteilen der Kolleg/in, sowie beim späteren Ansehen der aufgezeichneten online Lehreinheit.

5. Die Methoden: selbstbestimmtes, frei einteilbares Selbststudium, online Test zu beliebiger Zeit durchführbar, eigenständige Vorbereitung eines definierten Themas für eine zeitlich sehr beschränkte Präsentation mit nur einer Folie, und Webex-Session am Abend – werden der Situation der berufsbegleitend Studierenden gerecht.

6. Durch diese Lehrveranstaltung im 2. Semester gelang es dann, mit allen Studierenden im 3. Semester vertiefend zu arbeiten, Offensichtliches zu hinterfragen und das Thema Reflexion bekam auch seinen ihm zustehenden Stellenwert.

7. So konnte im 3. Semester dann auch experimentiert werden: Auf einem neuen, noch leeren Instagram-Account (https://www.instagram.com/igcrasher/) wurden von den Studierenden die perfekt inszenierten Welten, die jeden Tag auf Social Media präsentiert werden, kritisch (und humorvoll) hinterfragt. In Gruppenarbeiten produzierten sie je Gruppe zwei Postings inklusive Beschreibung und Hashtags, die dann auf dem Account publiziert wurden. Die Gruppen standen mit ihren Postings bei dieser Aufgabe in einem spielerischen Wettbewerb zur Erreichung von vorher definierten Kennzahlen, dies förderte die Motivation der Studierenden. Weiters gab es eine zusätzliche Motivation besonders gute Ergebnisse zu liefern: Der Lektor stellte persönlich einen Preis für die Gruppe, welche die besten Kennzahlen erreichte. Dieses Experiment diente einerseits dafür das erworbene Wissen anzuwenden, und auch der Reflexion über eigene und fremde Instagram-Postings, wie auch als Basis für Diskurse zu dem Thema.

Nachhaltigkeit

Das Konzept wurde die nächsten Semester so weitergeführt und in Details verfeinert.

Es bietet sich an, die Methoden auf andere Lehrveranstaltungen zu übertragen, vor allem auf solche, bei denen berufsbegleitend studiert wird.